Ar condicionado e bombas de calor. Somos um grupo de distribuidores dedicados exclusivamente à venda de aparelhos de ar condicionado das melhores marcas.

O cliente dispõe do direito de retratação, que tem um prazo de 14 dias de calendário a contar da receção do produto ou da celebração do contrato em caso de prestação de serviços, sem penalizações pelo seu exercício.

O consumidor ou utilizador só é responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento dos bens que não seja o necessário para determinar a sua natureza, características ou funcionamento.

O cliente será reembolsado do montante total da compra, ou seja, do preço do produto acrescido dos custos de envio, no prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da data em que o cliente tiver informado da decisão de rescindir o contrato, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente para a transação inicial, salvo disposição expressa em contrário do cliente e desde que o cliente não incorra em quaisquer custos em resultado do reembolso. Se o cliente devolver os bens, podemos reter o reembolso até recebermos o reembolso ou até que o cliente apresente prova da devolução dos bens, como o comprovativo de entrega da transportadora.
O exercício deste direito não pode estar sujeito a qualquer formalidade, sendo o cliente obrigado a devolver o produto em perfeitas condições, sem limitar a utilização do mesmo (desde que não ultrapasse a mera verificação do bom estado e funcionamento do produto).

Por outro lado, o cliente terá de pagar os custos de envio da devolução do bem, tendo sido previamente informado desse facto.

O cliente é informado de que se os bens não forem devolvidos na mesma embalagem original, poderão ser objeto de depreciação.

O Utilizador pode cancelar a compra por qualquer meio aceite (correio postal, e-mail, telefone, etc.). No entanto, se o desejar, pode utilizar o seguinte formulário.